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2021河南事業單位面試技巧:解決問題類題目的題干即“答案”

2021-04-16 14:15:00| 中公事業單位考試題庫 郭璐

【導讀】中公河南事業單位考試網提供面試技巧熱點題目。希望可以幫助考生提高面試水平,順利進入事業單位面試考試。

解決問題類題目一直都是河南事業單位面試重點考察版塊,這類題目本身不難,但是往往大家都會把簡單的問題復雜化,甚至看到題目腦子一片空白無從下手。其實,解決類題目的答案都源自于題干信息,根據題干延伸答案才是王道,大家可以一起看看這道題:

例題:有群眾在網上曝光了一家糕點店用棉花制作肉松,存在安全隱患,許多群眾得知后聚集到蛋糕門前抗議,微信朋友圈也在快速轉發棉花肉松一事,如果你是相關部門的工作人員,你會如何處理此事?

題干信息1:有群眾網上曝光、朋友圈轉發

題干說到有群眾曝光,信息的真假有待核實,而發出信息的這一對象是輿論源頭,考生作答主要圍繞了解事實情況和網上輿論的止損。例如:需要立馬找到這位群眾,詢問事實情況,記錄購買的單據和有問題的糕點,是否出現身體不良癥狀,并安排工作人員和群眾面對面溝通,做好記錄,并官網發布聲明,著手處理此事,及時更新處理結果。

題干信息2:棉花肉松存在安全隱患

食品安全大于天,一旦出現問題會引起群眾的恐慌情緒,而且肉松售出的人群范圍大、難追蹤,考生需要關注現在的安全隱患不僅是來鬧事的,還有其他未知的購買人群,圍繞這談一談怎么核實棉花肉松真假、購買肉松的群眾做好安全保障。

例如:第一時間對于這家糕點店的運營資質、產品制作的安全標準、物料的采購等各個環節進行嚴格的核查,根據相應的結果進行處置和官方說明,如果確實有問題及時對于所有的購買群眾發送短信和官網的通知說明,避免連續出現安全事故。

題干信息3:許多群眾在門店前抗議

糕點店門前集中抗議會造成交通堵塞、肢體沖突等安全隱患,考生審題的時候應該對于這一問題快速反應,意識到問題的緊迫性,在作答的時候按照輕重緩急提出具體措施。例如:趕赴現場表明身份,承諾已經在解決,疏散圍觀人群,單獨跟群眾代表溝通需求,記錄問題和想法,后期持續反饋情況。

題干信息4:市場監督管理局

出現食品安全事故責任,相關部門責無旁貸,如何保障好食品安全,減少事故風險,考生可圍繞后期工作的開展進行延伸,加大對于食品行業的巡查力度、懲治力度,鼓勵群眾舉報反饋等總結預防。

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(責任編輯:lxy33412)

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